Entrevista com o empresário JP Braga

Em 05 de Setembro de 2011.

A presença do empresário JP foi muito agradável e enriquecedora, pois ele compartilhou suas experiências de forma humilde e objetiva.

JP deixou claro que há trabalhos para ganhar dinheiro e trabalhos para ganhar prêmios, ou seja, há momentos que precisamos abrir mão do rentável pelo mais desafiador. Foi assim que sua empresa de pequeno/médio porte conquistou clientes de peso como: MR CAT, BOB´S, COCA-COLA E VIVO.

Ressaltou a importância de não só agradar o cliente, mas também surpreendê-lo. Para isto é necessário ouvir e entender a mensagem que o cliente espera passar.

Compartilhou conosco suas dificuldades em não só agradar o cliente/contratante, mas também o contratado para ser o “garoto propaganda” da campanha, que muitas das vezes são estrelas de difícil comportamento.

Mas a mensagem mais importante foi encarar os desafios, superar os obstáculos e comemorar as vitórias, sempre respeitando e valorizando os clientes, colaboradores e parceiros.


ELABORADO POR:
FABIANA